yuimana | 福祉事業所の工房で作られるクラフトの店・ユイマナ

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あけましておめでとうございます。
昨年中はありがとうございました。本年もどうぞよろしくお願いたします。

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返品について

返品期限: 商品到着後７日以内とさせていただきます。まずはお問い合わせフォームより当店にメールにてご連絡ください。
返品送料: 商品不良、内容相違などによる返品の場合、当店で負担いたします。
不良品: ご注文された商品と違う場合、または商品説明に記載以外の著しい破損や汚損があった場合は、返品または交換を受け付けます（ただし未使用のもの）。＜サイト上のカラーと実際の商品の色が違う、イメージが違う＞、＜手工芸品の特性によるサイズの不均一、色柄のムラ、洗濯時の色落ち＞などの理由を含め、お客様のご都合による返品・交換には応じかねますのでご了承ください。万一不良品であった場合、商品到着後7日以内に当店にメールにてご連絡ください。商品を確認し、当店が不良と認めた場合に返品・交換を受け付けます。

配送・送料について

ヤマト運輸: 一定の大きさ以上の商品のお届けは、ヤマト運輸の宅急便となります。
配送先によって料金が異なり、ショッピングカートの画面で送付先の郵便番号を入力すると送料が表示されます。
日本郵便　レターパックプラス: 布製品など、一部商品が対象です。
ただし、複数商品ご購入の場合、商品のサイズによっては宅急便でのお届けとなります。

送料は全国一律520円です。

レターパックプラスは、対面でのお届けとなり、追跡サービスをご利用いただけます。
日本郵便　レターパックライト: 布製品など、包装して厚さ3cm以内の一部商品が対象です。
ただし、複数商品ご購入の場合、商品のサイズによっては宅急便でのお届けとなります。

送料は全国一律370円です。

レターパックライトは、対面ではなく郵便受けへのお届けとなります。追跡サービスはご利用いただけます。
日本郵便　スマートレター: サイズが小さく、包装して厚さ2cm以内の一部商品が対象です。
ただし、複数商品ご購入の場合、商品のサイズによっては宅急便でのお届けとなります。

送料は全国一律180円です。

スマートレターは、対面ではなく郵便受けへのお届けとなり、また追跡サービスはご利用いただけません。
日本郵便　定形外(規格内）: 日本郵便の定形外（規格内）は、あらかじめ定められたサイズ内のもので、重量（最大１kgまで）によって料金が異なり、全国一律料金です。

商品によって、定形外郵便が最も送料が安くなる場合、お選びいただけるようにしています。
ただし、複数商品ご購入の場合は送料が変わります。

定形外郵便は、対面ではなく郵便受けへのお届けとなり、また追跡サービスはご利用いただけません。
日本郵便　定形外（規格外）: 日本郵便の定形外（規格外）は、一定以上のサイズのもので、重量によって（最大４kgまで）料金が異なり、全国一律料金です。

商品によって、定形外郵便が最も送料が安くなる場合、お選びいただけるようにしています。
ただし、複数商品ご購入の場合は送料が変わります。

定形外郵便は、対面ではなく郵便受けへのお届けとなり、また追跡サービスはご利用いただけません。

支払い方法について

三井住友銀行: 現在のところ、決済方法は先払いでの振込のみとなっております。
表示の３つの金融機関からお選びください。

自動送信される受注確認メールのあとで、振込先情報をメールでお知らせしますので、7日以内にお振込みください。恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
ご入金を確認しましたらメールでお知らせし、その後発送のご連絡のメールをお送りします。
ジャパンネット銀行: 現在のところ、決済方法は先払いでの振込のみとなっております。
表示の３つの金融機関からお選びください。

自動送信される受注確認メールのあとで、振込先情報をメールでお知らせしますので、7日以内にお振込みください。恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
ご入金を確認しましたらメールでお知らせし、その後発送のご連絡のメールをお送りします。
ゆうちょ銀行: 現在のところ、決済方法は先払いでの振込のみとなっております。
表示の３つの金融機関からお選びください。

ゆうちょ銀行へのお振込みは、お客様がゆうちょ銀行の口座をお持ちでしたら手数料がかかりませんので、ゆうちょ銀行口座からご入金いただける口座番号をお知らせします。

自動送信される受注確認メールのあとで、振込先情報をメールでお知らせしますので、7日以内にお振込みください。
ご入金を確認しましたらメールでお知らせし、その後発送のご連絡のメールをお送りします。

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